La sabiduría convencional trata la privacidad como un texto al final de la página; nosotros la tratamos como una condición de trabajo. Este aviso explica qué datos puede recibir Solarethivona, por qué los utiliza, cuánto tiempo los conserva y qué opciones tienes para ejercer tus derechos conforme a la legislación aplicable en México.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información razonablemente necesaria para prestar funciones del sitio, atender comunicaciones y mantener operaciones seguras.

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje, cuando decides comunicarte con nuestro equipo mediante un formulario o canal habilitado.
• Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas y horarios aproximados, recopilada para seguridad, funcionamiento y análisis agregado.
• Preferencias de navegación, incluidas elecciones relacionadas con cookies, idioma o presentación, para recordar configuraciones y ofrecer una experiencia coherente entre visitas.
• Información adicional que incluyas voluntariamente en una consulta; evita enviar datos financieros sensibles, documentos de identidad o información de terceros salvo que sea necesario y apropiado.

Cómo usamos la información

Utilizamos los datos recopilados para operar el sitio, responder consultas, mejorar contenidos y cumplir obligaciones legales aplicables.

• Para responder mensajes, clasificar solicitudes y mantener una conversación sobre el alcance de nuestros servicios y contenidos disponibles.
• Para operar, proteger y mantener el sitio, detectar fallos técnicos, prevenir usos indebidos y mejorar la accesibilidad de sus funciones.
• Para comprender patrones agregados de navegación y decidir qué páginas necesitan mejoras, sin convertir esos datos en una conclusión individual sobre tus circunstancias.
• Para cumplir obligaciones legales, atender solicitudes de derechos, resolver disputas y conservar registros cuando exista una razón legítima para hacerlo.

Base legal del tratamiento

Tratamos datos personales con base en tu consentimiento, la ejecución de una solicitud, intereses legítimos razonables o el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuándo compartimos información

Podemos compartir información limitada con proveedores que apoyan el funcionamiento técnico, la comunicación, la seguridad o el cumplimiento de obligaciones.

• Los proveedores tecnológicos pueden procesar datos en nuestro nombre para alojamiento, formularios, correo, seguridad, soporte y medición técnica. Exigimos instrucciones documentadas y medidas razonables de protección.
• Podemos divulgar información cuando una obligación legal, una solicitud válida de autoridad o la protección de derechos, seguridad y operaciones lo requiera.
• No vendemos datos personales. Si una reorganización empresarial o transferencia de activos afectara información bajo nuestro control, exigiríamos que el receptor respete las obligaciones aplicables y comunicaríamos los cambios relevantes cuando corresponda.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. El acceso interno se limita según las funciones necesarias, y revisamos nuestros procesos cuando cambian los servicios o aparecen nuevas amenazas. Ningún sistema conectado puede considerarse completamente seguro, por lo que también te pedimos cuidar tus credenciales y evitar enviar información sensible mediante formularios no destinados a recibirla.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable mediante una solicitud clara que permita verificar tu identidad y localizar la información correspondiente.

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti y conocer las finalidades, fuentes y categorías relacionadas con su tratamiento.
• Pedir la rectificación de información inexacta, incompleta o desactualizada, proporcionando los datos necesarios para identificar el cambio solicitado.
• Solicitar la cancelación o eliminación cuando proceda legalmente, considerando obligaciones de conservación, defensa de derechos o necesidades operativas legítimas.
• Oponerte a determinados usos, limitar el tratamiento o retirar tu consentimiento cuando esa sea la base aplicable, mediante una solicitud verificable.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener funciones básicas, recordar preferencias y comprender el uso general del sitio. Puedes administrar estas tecnologías desde tu navegador o mediante las opciones disponibles en nuestro aviso de cookies.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribe a Solarethivona usando los canales de contacto indicados.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en la legislación, nuestras herramientas o la forma en que operamos. Publicaremos la versión revisada en esta página e indicaremos su fecha de actualización. Te recomendamos consultarla periódicamente, especialmente antes de enviar nueva información personal.